Centrum obsługi klienta SlotsPalace Casino
W SlotsPalace Casino dbamy o to, aby Twoje doświadczenie było zawsze na najwyższym poziomie. Nasze biuro obsługi klienta jest dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania i pomóc w każdej sprawie związanej z grą lub kontem.
Jak uzyskać pomoc
Najszybszą metodą kontaktu jest nasz czat na żywo, gdzie czas oczekiwania na połączenie z konsultantem wynosi zazwyczaj poniżej 1 minuty. Jeśli Twoja sprawa wymaga przesłania dokumentów lub szczegółowego opisu, możesz napisać do nas wiadomość na adres [email protected], na którą odpowiemy w ciągu 24 godzin.
Nasza obsługa mówi w językach polskim, angielskim oraz niemieckim, co pozwala na komfortową komunikację.
- Czat na żywo dostępny 24/7
- Czas odpowiedzi na czacie do 1 minuty
- Wsparcie mailowe [email protected]
- Odpowiedzi na e-mail w ciągu 24h
Odpowiedzialna gra
Dbamy o bezpieczeństwo naszych graczy, oferując szereg narzędzi do kontroli gry, takich jak limity depozytów, testy samooceny oraz dostęp do pełnej historii transakcji. W razie potrzeby możesz skorzystać z opcji samowykluczenia, która jest dostępna na wniosek gracza przez kontakt z naszym działem wsparcia.
Minimalny okres samowykluczenia wynosi 6 miesięcy. Wspieramy również organizacje zajmujące się walką z uzależnieniami, takie jak Gamblers Anonymous oraz GamCare, aby zapewnić naszym użytkownikom dodatkowe wsparcie.
- Dostępne limity depozytów
- Opcja samowykluczenia (min. 6 miesięcy)
- Narzędzie testu samooceny
- Współpraca z GamCare i Gamblers Anonymous
Obsługa klienta
- Czat na żywo dostępny dla graczy 24/7
- Czas odpowiedzi czatu wynosi do 1 minuty
- Wsparcie mailowe pod adresem [email protected]
- Czas odpowiedzi na e-mail wynosi do 24 godzin
- Obsługa dostępna w językach polskim, angielskim i niemieckim